Transparencia y condiciones
Cómo trabajamos, gestionamos tu pedido y cuidamos tus datos
En SEITURA creemos en la venta directa, en la proximidad y en la transparencia.Aquí puedes consultar de forma clara cómo funcionan los pedidos, las entregas y la protección de datos.Si algo no está claro, preferimos que nos escribas.Pulsa en cada apartado para desplegar el contenido.
Cultivamos en ecológico y trabajamos con producción limitada.
1.1 Ámbito de venta
SEITURA realiza entregas exclusivamente en A Coruña y su entorno hasta Betanzos.
No se realizan envíos fuera de esta zona geográfica.
1.2 Sistema de pedidos
Los pedidos se realizan a través de la tienda online.
Cada grupo de consumo tiene un calendario semanal de apertura y cierre de pedidos.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.
1.3 Precios y régimen fiscal
SEITURA está acogida al Régimen Especial de la Agricultura, Ganadería y Pesca (REAGP).
No se repercute IVA al consumidor final.
Los precios indicados son precios finales.
En operaciones con empresarios podrá aplicarse la compensación correspondiente según normativa vigente.
1.4 Naturaleza del producto
Los productos son frescos y de producción agrícola propia.
Puede haber pequeñas variaciones de peso, calibre o aspecto debido a su carácter natural y estacional.
1.5 Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Trabajamos únicamente en proximidad para reducir transporte innecesario y mantener la frescura del producto.
2.1 Modalidades de entrega
Recogida en punto del grupo de consumo (gratuita).
Entrega a domicilio (2 € por pedido).
2.2 Calendario
Los pedidos se cierran semanalmente según el grupo asignado.
Los pedidos realizados fuera del plazo pasarán automáticamente a la siguiente semana.
2.3 Confirmación del pedido y pago
El pedido se considera confirmado en el momento del pago (Bizum o transferencia), o en la entrega si se elige pago en efectivo.
En caso de transferencia o Bizum, debe indicarse el número de pedido como concepto.
2.4 Incidencias
En caso de error en la preparación o producto en mal estado debe comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
Debe enviarse fotografía a hola@seitura.es.
Si procede se realizará reposición sin coste, o se efectuará el reembolso correspondiente.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
2.5 Entrega y ausencia
La responsabilidad corresponde a SEITURA hasta el momento de la entrega en el punto acordado.
Si el cliente no se encuentra disponible en el momento acordado, SEITURA no se responsabiliza del deterioro posterior del producto.
Cuidamos la tierra y también tus datos. Solo recogemos la información imprescindible para gestionar tu pedido. No almacenamos datos bancarios.
4.1 Responsable del tratamiento:
MÓNICA MALVAR RODRÍGUEZ
NIF: 44476355J
Correo electrónico: hola@seitura.es
4.2 Datos recogidos:
Nombre
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Historial de pedidos
4.3 Finalidad:
Gestionar pedidos.
Coordinar el reparto.
Cumplir obligaciones legales.
4.4 Conservación:
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y durante los plazos legales obligatorios.
4.5 Derechos del consumidor:
Puede ejercer sus derechos escribiendo a hola@seitura.es
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Como trabajamos con producto fresco y cosecha bajo pedido, la planificación es muy ajustada.
Los pedidos podrán cancelarse sin coste hasta el cierre semanal del grupo de consumo.
Una vez iniciado el proceso de cosecha y preparación, no será posible cancelar el pedido.
Información básica sobre titularidad y uso del sitio web.
- Titular: MÓNICA MALVAR RODRÍGUEZ
- NIF: 44476355J
- REAGA: G-1506400507
- Operadora CRAEGA: GA/03118/PV
- El contenido del sitio web es propiedad de SEITURA.
- El sitio se rige por la legislación española.
- En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Utilizamos únicamente las cookies necesarias para el funcionamiento técnico de la tienda.
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Somos una pequeña explotación agrícola y respondemos personalmente.
Preferimos resolver cualquier duda antes que generar un malentendido.